Stand: März 2026
Smile Supporting nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und behandelt Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend dem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) sowie der DSGVO, soweit anwendbar.
1. Verantwortliche Stelle
Smile Supporting
Marcus Haupt
Wilerzelgstrasse 11
5610 Wohlen AG
Schweiz
Telefon: 056 589 68 10
E-Mail: mhaupt@smile-supporting.ch
2. Welche Daten wir erheben
Beim Besuch unserer Website werden folgende Daten automatisch erfasst:
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IP-Adresse (anonymisiert)
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Datum und Uhrzeit des Zugriffs
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Aufgerufene Seiten und Dateien
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Verwendeter Browser und Betriebssystem
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Referrer-URL (vorher besuchte Seite)
Diese Daten werden ausschliesslich zur technischen Bereitstellung der Website verwendet und nicht mit anderen Daten verknüpft.
Beim Ausfüllen des Kontaktformulars erheben wir:
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Name
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E-Mail-Adresse
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Telefonnummer (optional)
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Inhalt Ihrer Nachricht
3. Zweck der Datenverarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten ausschliesslich für folgende Zwecke:
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Beantwortung Ihrer Anfragen
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Erbringung unserer Dienstleistungen (PC-Support, VoIP, Webdesign, Webhosting)
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Technischen Betrieb und Sicherheit dieser Website
Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht, ausser dies ist zur Leistungserbringung zwingend erforderlich (z.B. Hosting-Anbieter) oder gesetzlich vorgeschrieben.
4. Hosting
Diese Website wird auf Servern in der Schweiz gehostet. Metanet AG
5. Cookies
Diese Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser auf Ihrem Gerät speichert.
Wir unterscheiden zwischen:
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Notwendige Cookies: Technisch erforderlich für den Betrieb der Website (z.B. Session-Cookies). Diese können nicht deaktiviert werden.
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Optionale Cookies: Werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung gesetzt (z.B. Statistik, Komfort).
Sie können Cookies jederzeit in Ihren Browser-Einstellungen deaktivieren oder löschen. Bitte beachten Sie, dass dadurch die Funktionalität der Website eingeschränkt sein kann.
6. Kontaktformular & E-Mail-Kommunikation
Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Eine Weitergabe dieser Daten ohne Ihre Einwilligung findet nicht statt.
7. Fernwartung (TeamViewer)
Für die Fernwartung setzen wir TeamViewer ein. Dabei werden technische Verbindungsdaten zwischen Ihrem Gerät und unserem System übertragen. Die Fernwartungssitzung findet nur auf Ihren ausdrücklichen Wunsch und mit Ihrer aktiven Zustimmung statt. Es werden keine Daten ohne Ihre Kenntnis übertragen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von TeamViewer: https://www.teamviewer.com/de/datenschutzerklaerung/
8. Soziale Medien
Unsere Website enthält Links zu Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd.). Durch das Anklicken dieser Links verlassen Sie unsere Website. Für die Datenverarbeitung auf den verlinkten Plattformen sind deren Betreiber verantwortlich. Wir empfehlen, die jeweiligen Datenschutzerklärungen zu lesen.
9. Google Analytics
Diese Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
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Google Analytics setzt Cookies (_ga, _gid, _gat), die eine Analyse Ihrer Nutzung der Website ermöglichen. Die dabei erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
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Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie auf den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer klicken.
Rechtsgrundlage: Einwilligung gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / revDSG.
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10. Ihre Rechte
Sie haben gegenüber Smile Supporting jederzeit folgende Rechte:
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Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
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Berichtigung unrichtiger Daten
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Löschung Ihrer Daten (soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht)
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Einschränkung der Verarbeitung
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Datenübertragbarkeit
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Widerspruch gegen die Verarbeitung
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: mhaupt@smile-supporting.ch
11. Datensicherheit
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12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar. Stand: März 2026.
13. Kontakt Datenschutz
Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter:
mhaupt@smile-supporting.ch | 056 589 68 10